利用規約

施行日: 2025年X月X日

第1条 はじめに

本利用規約(以下「本規約」)は、ココロMap(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。 本サービスは、AIとの対話を通じて心の状態を可視化し、自己理解を深めるためのセルフケア支援ツールです。

本サービスをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。 本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第2条 定義

  • 「本サービス」とは、ココロMapが提供するWebアプリケーションおよび関連する全ての機能を指します。
  • 「ユーザー」とは、本サービスに登録し、利用する全ての個人を指します。
  • 「セッション」とは、AIとの一連の対話を指します。
  • 「状態マップ」とは、セッションを通じてAIが生成する心の状態の可視化データを指します。
  • 「アクション」とは、セッションを通じてAIが提案する行動項目を指します。

第3条 利用条件

1. 本サービスの利用には、アカウントの作成が必要です。

2. 16歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

3. ユーザーは、登録情報を正確かつ最新の状態に保つ責任を負います。

4. アカウントの認証情報(パスワード等)の管理はユーザーの責任とし、第三者への貸与・共有を禁止します。

5. アカウントの不正使用が判明した場合、速やかに運営へご連絡ください。

第4条 サービスの内容と免責

重要: 本サービスは医療行為ではありません。

1. 本サービスは、自己理解を深めるためのセルフケア支援ツールであり、医療行為、心理カウンセリング、精神療法、またはその他の専門的な治療の代替となるものではありません。

2. 本サービスが提供する情報や提案は、医師、心理士、カウンセラーなどの専門家による診断・助言の代替にはなりません。

3. 心身の健康に不安がある場合は、必ず医療機関や専門家にご相談ください。

4. AIが生成する状態マップ、ゲージ値、アドバイス等は、会話内容に基づくAIの推定であり、医学的な診断ではありません。

5. 本サービスの利用に基づいて行った判断や行動について、運営は一切の責任を負いません。

第5条 AI利用に関する同意事項

1. 本サービスでは、AIによる対話機能を提供するために、Anthropic社が提供するClaude APIを使用しています。

2. セッション中にユーザーが入力した内容は、AIによる応答生成のためにAnthropic社のAPIに送信されます。

3. AIの応答は自動生成されたものであり、必ずしも正確・適切であるとは限りません。AIの応答を鵜呑みにせず、ご自身の判断でご利用ください。

4. AIは過去のセッション情報を参照して応答する場合がありますが、人間の専門家と同等の判断力を持つものではありません。

第6条 危機時の対応について

本サービスは緊急時の対応機関ではありません。

1. 自殺念慮、自傷行為、または緊急の危機的状況にある場合は、本サービスではなく、以下の相談窓口や緊急サービスに直ちにご連絡ください。

  • いのちの電話: 0120-783-556
  • よりそいホットライン: 0120-279-338
  • 緊急の場合: 110(警察)または 119(救急)

2. 本サービスは、危機的な状況を示唆する入力を検知した場合に相談窓口情報を表示しますが、これは緊急対応の代替ではありません。

第7条 禁止事項

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 他のユーザーまたは第三者の権利を侵害する行為
  • 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング等の技術的な不正行為
  • AIシステムの悪用やプロンプトインジェクション等の試み
  • 虚偽の情報を登録する行為
  • 本サービスを医療行為の代替として利用する行為
  • その他、運営が不適切と判断する行為

第8条 知的財産権

1. 本サービスに関する知的財産権(ソフトウェア、デザイン、ロゴ、テキスト等)は、運営に帰属します。

2. ユーザーが本サービスに入力した内容の著作権は、ユーザーに帰属します。ただし、運営はサービスの提供・改善に必要な範囲でこれを利用できるものとします。

3. AIが生成した状態マップやアドバイス等のコンテンツは、ユーザー個人の利用を目的として提供されるものであり、商用利用は禁止します。

第9条 データの取り扱い

1. ユーザーの個人情報およびデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーに定める通りとします。

2. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、プライバシーポリシーの内容に同意するものとします。

第10条 サービスの変更・中断・終了

1. 運営は、事前の通知なくサービスの内容を変更、または一時的に中断することがあります。

2. 運営は、以下の場合にサービスを中断することがあります。

  • システムの保守・点検を行う場合
  • 天災、停電、その他の不可抗力が発生した場合
  • 第三者サービス(AI API、ホスティング等)の障害が発生した場合

3. 運営は、30日前の通知をもってサービスを終了することができます。終了時には、ユーザーにデータのエクスポート手段を提供するよう努めます。

第11条 免責事項

1. 運営は、本サービスの正確性、完全性、有用性、安全性について、いかなる保証も行いません。

2. 本サービスの利用により生じた損害(精神的損害を含む)について、運営は故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

3. AIが生成した応答、状態マップ、アドバイス等の内容に起因する損害について、運営は責任を負いません。

4. 通信環境や端末の問題に起因するサービスの利用障害について、運営は責任を負いません。

5. 第三者サービス(Anthropic API、Supabase等)の障害に起因する問題について、運営は責任を負いません。

第12条 準拠法・管轄裁判所

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

2. 本サービスに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第13条 改定

1. 運営は、必要に応じて本規約を改定することがあります。

2. 重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせします。

3. 改定後の規約は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。改定後に本サービスを利用した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

第14条 お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。

メール: metamoria.info@shanimuni.com

本サービスは医療行為ではありません